Recevoir les demandes des visiteurs avec un seul formulaire et les consulter dans la boîte unifiée

Dernière mise à jour: 2026-08-10

En bref

Temps nécessaire

Environ 5 min

Forfait requis

Gratuit

Connaissances en code

Aucune

Où le faire

Éditeur

Pas à pas

1. 1

   Créez le formulaire de demande

   Ouvrez l'onglet « Demandes » dans le menu de gauche de l'éditeur et créez un nouveau formulaire dans le sous-onglet « Champs ». Vous pouvez disposer des champs comme le nom, les coordonnées ou le message dans l'ordre souhaité et choisir lesquels sont obligatoires. Pour recevoir des pièces jointes, ajoutez un champ fichier : les fichiers envoyés sont stockés de façon privée et ne s'ouvrent que depuis la boîte de réception. Le nombre de formulaires dépend du forfait, et le forfait gratuit permet d'en créer 1.

   

2. 2

   Placez le formulaire sur une page

   Une fois le formulaire enregistré, il est temps de le placer sur une vraie page. Le plus simple est d'insérer un bloc de formulaire de demande dans la page depuis l'éditeur et de choisir le formulaire que vous venez de créer. Si votre HTML existant contient déjà une balise form, l'éditeur peut analyser la page publiée et la relier automatiquement à la boîte de réception. Pour l'intégrer à un autre site, copiez le code intégré ou le code iframe dans le sous-onglet « Partage » et collez-le.

   Demandes › Partage · Café Momo

   Lien public myname.mklyr.com/f/booking

   Mode d'insertion Placé dans la page (même site)

   Autres modes Code intégré · code iframe

   État Publié
3. 3

   Consultez tout d'un coup dans la boîte unifiée

   Si vous gérez plusieurs sites, inutile de passer d'un éditeur à l'autre : la boîte unifiée /inquiries affiche les demandes de tous vos sites dans une seule liste. Les nouvelles demandes sont marquées « Nouvelle », et celles que vous avez traitées peuvent passer en « Archivée » pour garder une liste claire. Le site et le formulaire d'origine sont aussi indiqués, et un clic sur une ligne affiche aussitôt le détail et les pièces jointes.

   

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   La période de consultation dépend du forfait (ce n'est pas une durée de conservation)

   La boîte de réception a une « période de consultation » : le forfait gratuit affiche les 7 derniers jours, et plus le forfait est élevé, plus vous remontez loin. Cette période n'est toutefois qu'une fenêtre qui définit ce qui s'affiche à l'écran, pas une durée de conservation qui supprime des données. Les demandes hors période restent sur le serveur et redeviennent visibles dès que vous changez de forfait. Elles sont signalées par un verrou dans la boîte, et le lien de mise à niveau permet de les consulter immédiatement.

   Boîte de réception · Période de consultation

   Forfait gratuit 7 derniers jours

   Avec un forfait supérieur Demandes plus anciennes consultables

   Demandes hors période Verrou affiché · les données ne sont pas supprimées

   Mise à niveau Effet immédiat

Questions fréquentes

À lire ensuite

• Consulter les statistiques de visite de votre site Consulter les statistiques de visite dans l'onglet Statistiques de l'éditeur — le niveau de détail selon le forfait (Français)
• Afficher une pop-up sur votre site : annoncer nouveautés et événements Comment annoncer des nouveautés et des événements à vos visiteurs avec l'onglet Pop-up de l'éditeur : contenu, design et règles d'affichage (Français)
• Faire trouver votre site publié dans les recherches et les réponses d'IA Comment faire apparaître un site publié dans les moteurs de recherche et les réponses d'IA (AEO) — des réglages d'Identité aux données structurées (Français)
• Paramètres du compte : ce que vous pouvez modifier ici, et ce que vous ne pouvez pas Guide de ce que vous pouvez réellement modifier dans les écrans Paramètres et Profil (/settings, /profile) et de ce qui se définit uniquement dans le compte unifié (Français)