Recibe las consultas de visitantes con un solo formulario y revísalas en la bandeja unificada

Última actualización: 2026-08-10

De un vistazo

Tiempo necesario

Unos 5 min

Plan necesario

Gratis

Conocimientos de código

Ninguno

Dónde se hace

Editor

Paso a paso

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   Crea el formulario de consultas

   Abre la pestaña «Consultas» en el menú izquierdo del editor y crea un formulario nuevo en la subpestaña «Formulario». Puedes colocar campos como nombre, contacto y mensaje en el orden que quieras y decidir cuáles son obligatorios. Si quieres recibir archivos adjuntos, añade un campo de archivo: los archivos subidos se guardan de forma privada y solo se pueden abrir desde la bandeja. La cantidad de formularios que puedes crear depende del plan, y con el plan gratis puedes crear desde 1.

   

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   Coloca el formulario en una página

   Cuando hayas guardado el formulario, toca colocarlo en una página real. La forma más sencilla es añadir un bloque de formulario de consultas a la página desde el editor y elegir el formulario que acabas de crear. Si el HTML que ya tenías incluye una etiqueta form, el editor puede escanear la página publicada y conectarla automáticamente a la bandeja. Si quieres ponerlo en otro sitio, copia el código en línea o el código iframe de la subpestaña «Compartir» y pégalo.

   Consultas › Compartir · Café Momo

   Enlace público myname.mklyr.com/f/booking

   Forma de inserción Colocado en la página (mismo sitio)

   Otras formas Código en línea · código iframe

   Estado Publicado
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   Revisa todo a la vez en la bandeja unificada

   Si gestionas varios sitios, no hace falta ir de un editor a otro: en la bandeja unificada /inquiries ves las consultas de todos tus sitios en una sola lista. Las consultas nuevas aparecen como «Nueva», y las que ya revisaste puedes moverlas a «Archivada» para mantener la lista ordenada. También se ve de qué sitio y de qué formulario llegó cada una, y al hacer clic en una fila ves enseguida el detalle y los archivos adjuntos.

   

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   El periodo de consulta depende del plan (no es un periodo de conservación)

   La bandeja tiene un «periodo de consulta»: con el plan gratis se ven los últimos 7 días, y cuanto más alto es el plan, más atrás puedes ver. Eso sí, este periodo solo es una ventana que define qué se muestra en pantalla, no un periodo de conservación que borre datos. Las consultas que quedan fuera del periodo siguen guardadas en el servidor y vuelven a verse en cuanto mejoras el plan. Las consultas fuera del periodo aparecen en la bandeja con un indicador de bloqueo, y con el enlace de mejora puedes verlas al instante.

   Bandeja · Periodo de consulta

   Plan gratis Últimos 7 días

   Al mejorar el plan Se pueden ver consultas más antiguas

   Consultas fuera del periodo Indicador de bloqueo · los datos no se borran

   Mejorar plan Se aplica al instante

Preguntas frecuentes

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