用一个表单接收访客咨询，在统一咨询箱中查看
最后更新: 2026-08-10
先说结论 —— 在编辑器的“咨询”标签页创建表单并放到页面上，访客提交的咨询就会在自动启用反垃圾保护的状态下累积。如果运营多个网站，可以在 /inquiries 统一咨询箱一次查看全部。
要点速览
- 所需时间
- 约 5 分钟
- 所需套餐
- 免费即可
- 代码知识
- 不需要
- 操作位置
- 编辑器
操作步骤
- 1
创建咨询表单
在编辑器左侧菜单打开“咨询”标签页，在“表单”子标签页创建新的咨询表单。姓名、联系方式、咨询内容等字段可以按想要的顺序排列，也能设置是否必填。想接收附件的话，添加文件字段即可，上传的文件会以非公开方式保存，只能在咨询箱中打开。可创建的表单数量因套餐而异，免费套餐也能从 1 个开始创建。
创建表单后，在同一个标签页就能立即查看收到的咨询。 - 2
把创建好的表单放到页面上
表单保存好之后，就该放到实际页面上了。最简单的方法是在编辑器中把咨询表单区块放进页面，再选择刚创建的表单进行关联。如果原有的 HTML 里已经有 form 标签，编辑器也会扫描已发布的页面，自动关联到咨询箱。想放到其他网站的话，从“分享”子标签页复制内嵌代码或 iframe 代码粘贴即可。
咨询 › 分享 · Momo 咖啡公开链接 myname.mklyr.com/f/booking嵌入方式 放到页面上（同一网站）其他方式 内嵌代码 · iframe 代码状态 已发布 - 3
在统一咨询箱一次查看
如果运营多个网站，无需在编辑器之间来回切换，在 /inquiries 统一咨询箱就能以一个列表查看所有网站的咨询。新到的咨询会标记为“新咨询”，处理完的咨询可以移到“归档”，让列表保持整洁。还会同时显示来自哪个网站、哪个表单，点击该行就能立即查看详细内容和附件。
网站再多，咨询也都集中在这一个地方。 - 4
查看期限因套餐而异（不是保留期限）
咨询箱有“查看期限”—— 免费套餐可看到最近 7 天，套餐越高，能查看的咨询也越久远。不过这个期限只是决定画面上显示什么的查看窗口，并不是删除数据的保留期限。超过期限的咨询仍原封不动地保存在服务器上，升级套餐的那一刻就能再次查看。期限外的咨询在咨询箱中会以锁形标记提示，点击升级链接就能立即查看。
咨询箱 · 查看期限免费套餐 最近 7 天升级套餐后 可查看更早的咨询期限外的咨询 锁形标记 · 数据不会被删除升级 点击后立即生效
常见问题
每个网站可以创建几个咨询表单？
免费套餐可从 1 个开始创建，套餐越高，每个网站可创建的表单数量也越多。
垃圾咨询怎么拦截？
已内置蜜罐（假字段）、签名 nonce、按 IP 的请求频率限制等多层自动防护，无需另外设置。
超过查看期限后，咨询内容会被删除吗？
不会。并不是删除，只是超过期限的咨询不再显示在咨询箱画面上而已。数据本身仍然保留，升级套餐就能再次查看。
也能接收附件吗？
可以。上传的文件会以非公开方式保存，只能在咨询箱中下载。
有新咨询时会通知我吗？
会，新咨询到达时会发送邮件通知。