查看付款紀錄並申請退款
最後更新: 2026-08-10
先說結論 —— 付款後 24 小時內，且尚未使用該筆付款購買的功能，就能在 /billing 確認紀錄後，直接到 YavePay 申請退款。一旦實際使用了網站發布等付費功能，伺服器會自動留下使用紀錄，該筆付款便不再符合退款資格。
重點速覽
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- 約 3 分鐘
- 所需方案
- 免費即可
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- 不需要
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- 我的帳號
操作步驟
- 1
在 /billing 查看付款紀錄
登入後進入 /billing，就會以列表顯示目前為止的付款紀錄。每一列會同時顯示商品（方案）、付款日期與狀態，狀態以「完成」或「已退款」標章區分。例如為 Momo 咖啡網站付款的紀錄看起來是這樣。
目前的方案與下次付款日就在最上方。 - 2
付款後 24 小時內可以申請退款
付款後未滿 24 小時，且尚未使用該筆付款購買的功能，就符合自助退款資格。例如剛為 Momo 咖啡網站付款購買 Advanced 方案，但還沒發布網站，在 24 小時內就能申請退款。超過 24 小時後，這個條件就不再適用。
付款紀錄 › 退款說明可退款期間 付款後 24 小時內條件 尚未使用該筆付款購買的功能時 - 3
已使用的付款會自動排除在退款之外
一旦實際使用了該筆付款購買的付費功能，例如網站發布或網域連結，伺服器會在當下自動留下「已使用」紀錄。若實際發布了 Momo 咖啡網站，該筆付款就會加上「已使用」標章，之後即使未滿 24 小時也不符合退款資格。這個標示不是使用者按的按鈕，而是伺服器依實際使用行為判斷後留下的紀錄。
付款紀錄商品 Advanced狀態 完成使用狀態 已使用 - 4
退款請直接在 YavePay 申請，而不是在服務畫面
付款紀錄與是否可退款在 /billing 確認，但實際的退款申請要直接在金流服務商 YavePay 進行。/billing 畫面中沒有另外的退款申請按鈕，只會顯示可退款到何時。
付款紀錄 › 退款說明退款申請方式 直接在 YavePay 申請可退款期間 付款後 24 小時內
常見問題
退款有期限嗎？
有，付款後 24 小時內。
退款要在哪裡申請？
直接在 YavePay 申請。
付款後想馬上退款，為什麼不行？
如果已經使用了該筆付款購買的功能（例如發布），系統會自動留下使用紀錄，就不再符合退款資格。
可以自己標示「沒有使用」嗎？
不行，實際是否使用由伺服器自動判斷。
付款紀錄在哪裡看？
在 /billing 查看。