Controlla lo storico dei pagamenti e chiedi un rimborso

Ultimo aggiornamento: 2026-08-10

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Nessuna

Dove si fa

Il mio account

Passo passo

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   Controlla lo storico dei pagamenti su /billing

   Accedi e vai su /billing: vedrai l'elenco di tutti i pagamenti effettuati. Ogni riga mostra il prodotto (piano), la data di pagamento e lo stato, indicato da un badge "Completato" o "Rimborsato". Ecco come appare, per esempio, un pagamento fatto per il sito del Caffè Momo.

   

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   Entro 24 ore dal pagamento puoi chiedere il rimborso

   Se non sono passate 24 ore dal pagamento e non hai ancora usato la funzione acquistata, puoi richiedere l'autorimborso. Per esempio, se hai appena pagato il piano Advanced per il sito del Caffè Momo ma non hai ancora pubblicato il sito, puoi chiedere il rimborso entro quelle 24 ore. Trascorse le 24 ore, questa condizione non vale più.

   Storico dei pagamenti › Informazioni sul rimborso

   Periodo di rimborso Entro 24 ore dal pagamento

   Condizione Se la funzione acquistata con quel pagamento non è ancora stata usata
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   Un pagamento già usato viene escluso automaticamente dal rimborso

   Quando usi davvero una funzione a pagamento acquistata con quel pagamento, come pubblicare un sito o collegare un dominio, il server registra automaticamente "Usato" in quel momento. Se pubblichi il sito del Caffè Momo, quel pagamento riceve il badge "Usato" e da lì in poi non è più rimborsabile, anche se non sono passate 24 ore. Non è un pulsante che premi tu, ma una registrazione che il server fa in base all'utilizzo reale.

   Storico dei pagamenti

   Prodotto Advanced

   Stato Completato

   Utilizzo Usato
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   Il rimborso si chiede direttamente su YavePay, non nella schermata del servizio

   Lo storico dei pagamenti e la possibilità di rimborso si controllano su /billing, ma la richiesta di rimborso vera e propria si fa direttamente su YavePay, il gestore dei pagamenti. Nella schermata /billing non c'è un pulsante per il rimborso: viene solo indicato fino a quando è possibile.

   Storico dei pagamenti › Informazioni sul rimborso

   Come richiederlo Direttamente su YavePay

   Periodo di rimborso Entro 24 ore dal pagamento

Domande frequenti

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