Lihat riwayat pembayaran dan minta pengembalian dana
Terakhir diperbarui: 2026-08-10
Singkatnya: jika pembayaran belum lewat 24 jam dan fitur yang dibeli dengan pembayaran itu belum dipakai, Anda bisa memeriksa riwayatnya di /billing lalu meminta pengembalian dana langsung di YavePay. Begitu fitur berbayar benar-benar dipakai, seperti menerbitkan situs, server otomatis mencatat penggunaannya dan pembayaran itu tidak lagi bisa dikembalikan.
Sekilas
- Waktu yang dibutuhkan
- Sekitar 3 menit
- Paket yang dibutuhkan
- Gratis
- Pengetahuan kode
- Tidak perlu
- Tempat melakukannya
- Akun saya
Langkah demi langkah
- 1
Lihat riwayat pembayaran di /billing
Setelah masuk, buka /billing untuk melihat daftar semua pembayaran Anda. Setiap baris menampilkan produk (paket), tanggal pembayaran, dan status yang dibedakan dengan lencana "Selesai" atau "Dikembalikan". Misalnya, pembayaran untuk situs Kafe Momo tampil seperti ini.
Paket saat ini dan tanggal tagihan berikutnya ada di paling atas. - 2
Dalam 24 jam setelah pembayaran, Anda bisa meminta pengembalian dana
Jika belum lewat 24 jam sejak pembayaran dan fitur yang dibeli belum dipakai, pembayaran itu bisa dikembalikan secara mandiri. Misalnya, Anda baru saja membayar paket Advanced untuk situs Kafe Momo tetapi belum menerbitkan situsnya, maka dalam 24 jam Anda bisa meminta pengembalian dana. Setelah lewat 24 jam, syarat ini tidak berlaku lagi.
Riwayat pembayaran › Info pengembalian danaBatas waktu pengembalian Dalam 24 jam setelah pembayaranSyarat Fitur yang dibeli dengan pembayaran itu belum dipakai - 3
Pembayaran yang sudah dipakai otomatis tidak bisa dikembalikan
Begitu fitur berbayar yang dibeli dengan pembayaran itu benar-benar dipakai, seperti menerbitkan situs atau menghubungkan domain, server otomatis mencatat "Dipakai" saat itu juga. Jika Anda benar-benar menerbitkan situs Kafe Momo, pembayaran itu mendapat lencana "Dipakai" dan sejak itu tidak bisa dikembalikan meski belum lewat 24 jam. Tanda ini bukan tombol yang ditekan pengguna, melainkan catatan yang dibuat server berdasarkan penggunaan nyata.
Riwayat pembayaranProduk AdvancedStatus SelesaiStatus pemakaian Dipakai - 4
Minta pengembalian dana langsung di YavePay, bukan di layar layanan
Riwayat pembayaran dan kelayakan pengembalian dana dilihat di /billing, tetapi permintaan pengembalian dananya dilakukan langsung di YavePay, penyedia layanan pembayaran. Layar /billing tidak memiliki tombol permintaan pengembalian dana; layar itu hanya menampilkan sampai kapan pengembalian dana bisa dilakukan.
Riwayat pembayaran › Info pengembalian danaCara meminta Langsung di YavePayBatas waktu pengembalian Dalam 24 jam setelah pembayaran
Pertanyaan umum
Apakah ada batas waktu pengembalian dana?
Ya, dalam 24 jam setelah pembayaran.
Di mana meminta pengembalian dana?
Langsung di YavePay.
Saya baru bayar dan ingin langsung minta pengembalian dana, kenapa tidak bisa?
Jika fitur yang dibeli dengan pembayaran itu (misalnya penerbitan) sudah dipakai, penggunaannya otomatis tercatat sehingga tidak bisa dikembalikan.
Bisakah saya sendiri menandai "belum dipakai"?
Tidak, pemakaian nyata ditentukan otomatis oleh server.
Di mana melihat riwayat pembayaran?
Di /billing.
Baca selanjutnya
- Mengganti paket dan berhenti berlangganan — kapan sebenarnya berlaku Cara menaikkan atau menurunkan paket dan berhenti berlangganan di /plan — upgrade langsung, downgrade dan berhenti berlangganan mulai tanggal tagihan berikutnya (Bahasa Indonesia)
- Periksa penggunaan — batas situs, penyimpanan, domain, dan AI di satu tempat Cara memeriksa penggunaan situs, penyimpanan, domain, dan AI per semua/pribadi/tim di /usage (Bahasa Indonesia)
- Pemindahan kepemilikan — menyerahkan situs ke orang lain atau tim Cara memindahkan kepemilikan situs ke orang lain atau tim — kode verifikasi, persetujuan, hingga masa tenggang 24 jam (Bahasa Indonesia)
- Buat tim dan undang anggota untuk mengelola bersama Cara membuat tim, mengundang anggota, dan membagi peran untuk mengelola situs bersama — termasuk alokasi sumber daya dan batas kursi (Bahasa Indonesia)
Mencoba lebih cepat daripada membaca — tempel HTML Anda sekarang.